Verkkokaupan maksutavat 2026: vertailu ja valintaopas

Verkkokaupan maksutavat ovat yksi tärkeimmistä menestystekijöistä, sillä rajalliset tai hankalat maksuvaihtoehdot ovat yleinen syy keskeytyneeseen ostoon. Kun asiakas pääsee maksamaan haluamallaan tavalla, kauppa syntyy todennäköisemmin. Tässä oppaassa käymme läpi suosituimmat maksutavat verkkokauppaan, vertailemme maksunvälittäjät ja autamme valitsemaan oikean ratkaisun juuri sinun kaupallesi.

Suosituimmat verkkokaupan maksutavat

Suomalaiset verkkokaupan asiakkaat suosivat ennen kaikkea verkkopankkimaksua ja korttimaksua. Lisäksi lasku, osamaksu ja mobiilimaksut ovat yleistyneet voimakkaasti. Tarjoamalla mahdollisimman monta maksutapaa varmistat, ettei asiakas jätä ostosta kesken siksi, ettei hänelle sopivaa vaihtoehtoa löydy. Yleisimmät maksutavat verkkokauppaan ovat:

Mobiilimaksut – MobilePay ja Siirto, erityisesti nuorten suosiossa.

Verkkopankkimaksu – maksu suoraan oman pankin tunnuksilla.

Korttimaksu – debit- ja luottokortit, kuten Visa ja Mastercard.

Lasku ja osamaksu – esimerkiksi Klarnan ja Walleyn kautta.

Verkkomaksu eli verkkopankkimaksu

Verkkomaksu on Suomessa suosituin verkkokaupan maksutapa, jossa asiakas maksaa ostoksen suoraan oman pankkinsa verkkopalvelun kautta. Kauppias saa maksun tyypillisesti nopeasti ja vahvistuksen heti, mikä vähentää maksuihin liittyviä epäselvyyksiä. Verkkomaksu edellyttää sopimusta joko suoraan pankkien kanssa tai – huomattavasti yksinkertaisemmin – maksunvälityspalvelun kautta.

Lähde: Svea verkkokauppatutkimus 2022

Mikä on maksunvälityspalvelu?

Maksunvälityspalvelu eli maksunvälittäjä tarjoaa verkkokauppiaalle useita maksutapoja yhdellä sopimuksella. Kauppiaan ei tarvitse neuvotella erillisiä sopimuksia jokaisen pankin ja korttiyhtiön kanssa, vaan maksunvälittäjä hoitaa tämän puolestasi. Tämä säästää aikaa ja rahaa, ja maksutavat saa nopeasti käyttöön kaupan kassalle.

Maksunvälittäjän hinnoittelu muodostuu yleensä kuukausimaksusta ja maksukohtaisesta komissiosta. Aloittavalle kaupalle kuukausimaksuton malli on usein edullisin, kun taas suuremmilla myyntivolyymeilla kuukausimaksullinen voi tulla kokonaisuutena halvemmaksi.

Miksi maksutavat ovat tärkeä osa verkkokauppaa?

Verkkokauppa on vakiinnuttanut asemansa Suomessa. Postin vuoden 2020 verkkokauppatutkimuksen mukaan, 60% Suomalaisista tekee verkko-ostoksia kuukausittain ja Suomen Pankin mukaan suomalaisten verkkomaksujen määrä kasvoi vuoden 2024 ensimmäisellä puoliskolla 14 % edellisvuoteen verrattuna, mikä kertoo verkkokaupan jatkuvasta kasvusta.

Verkko-ostamisen etuna on perinteiseen kivijalka-shoppailuun verrattuna nopeus, helppous ja monipuolisuus. Vaivattomuutta suosivassa trendissä on menestynyt nopeaan ostamiseen keskittynyt Mobilepay, joka onkin yksi nopeimmista tavoista viedä ostos loppuun asti. Nopeus kasvattaa sivuston myyntiä ja maksuprosessin keskeyttämiset vähenee.

Maksutapojen kohderyhmä-perusteinen optimointi on eräs verkkokaupan konversio-optimoinnin muoto. Eli panosta verkkokaupan suunnittelussa, webhotellin nopeudessa ja helppokäyttöisyydessä jatkuvaan mobiilikäyttäjämäärän kasvamiseen.

Mihin maksupalvelun tarjoajan valinta vaikuttaa?

Käytettävä maksupalveluntarjoaja vaikuttaa asiakkaan mielikuvaan verkkokaupasta ja sen luotettavuudesta. Esimerkiksi Suomessa suositut Klarna Checkout ja PayTrail tuntuvat asiakkaasta luotettavilta. Kun asiakas uskoo verkko-ostamisen olevan turvallista, niin ostopäätös muuttuu helpommin tilaukseksi eli konversioksi.

Kuluttaja on yleensä tottunut maksamaan hänelle sopivalla maksutavalla. Jos verkkokaupassa on tarjolla monta eri vaihtoehtoa, niin asiakas voi todennäköisemmin löytää suosimansa maksutavan ja myynti toteutuu.

Mitä tulee huomioida valittaessa maksutapoja verkkokauppaan?

Maksutapojen valinnassa tulee miettiä sekä verkkokaupan kohderyhmää että itse verkkokauppaa. Mihin maksutapoihin kaupan kohderyhmä on tottunut? Ja mitä näiden maksutapojen hankkiminen verkkokaupan teknisiltä ja taloudellisilta resursseilta vaatii.

Miettitävää verkkokaupan näkokulmasta

• HINNOITTELU: Mitä ovat kaikki palveLun käytöstä syntyvät kulut kuten komissio ja/tai kuukausimaksu
• INTEGROINTI: Miten integrointi verkkokauppa-alustaan onnistuu (Woocommerce, Magento tai Prestashop)
• ARVOSTELUT: Millaisia kokemuksia toisilla verkkokauppiailla on esim. palvelutarjoajan maksuliikenteen sujuvuudesta?

Mietitävää asikkaan näikokulmasta

• Onko tarjolla asiakkaan suosimat maksutavat verkkokauppaan?
• Onnistuuko ostoskorin sujuva mobiilikäyttö?
• Tarjoaako palveluntarjoaja helppokäyttöisyyttä – vanhan asiakkaan automaattinen tietojen syöttö?
• Onko maksuvälityspalvelulla luotettava maine Suomessa?

Syitä maksuprosessin keskeytymiseen

Paytrailin tutkimuksen mukaan ostoprosessi keskeytyy seuraavien syiden takia:

• 21% mielestä toimituskustannukset olivat liian korkeita
• 13% havaitsi teknisiä ongelmia verkkokaupassa
• 12% ei saanut maksua menemään läpi
• 8% ei löytänyt haluamaansa maksutapaa
• 5% mielestä verkkokauppa ei tuntunut luotettavalta

Verkkokauppojen asiakkaat odottavat nopeaa asiointia ja ärsyyntyvät jos ostoprosessissa on heidän mielestään ylimääräisiä askeleita. Joten tee maksutapahtuma mahdollisimman lyhyeksi ja jouhevaksi ilman turhia väliaskeleita. Näin ehkäiset konversio-optimoinnissakin tuttua hylätyn ostoskorin ongelmaa.

Maksunvälittäjien vertailu

Kuukausimaksuttomat ratkaisut

Aloittavan verkkokaupan on helpointa aloittaa kuukausimaksuttomalla palvelulla. Palveluntarjoaja ei veloita lainkaan kuukausimaksua, vaan maksat ainoastaan hieman korkeamman transaktiomaksun toteutuneesta kaupasta. Tämä sopii hyvin myös kausimyyntiä harjoittavalle verkkokaupalle.

Myöhemmin kun myynti alkaa vakiintua tai kasvaa, niin samalla palveluntarjoajalla voi vaihtaa kuukausimaksulliseen versioon.

Kuukausimaksulliset vaihtoehdot

Kuukausimaksulliset vaihtoehdot ovat usein kustannustehokkaampia pitkällä aikavälillä. Kuukausimaksullinen sopimus on hyvä solmia silloin kun tietää jo kuinka paljon liikevaihtoa syntyy. Sen perusteella voi laskea mikä kuukausimaksu + komissio – paketti on kaupalle edullisin vaihtoehto.

Tutki tarkkaan ennen päätöksentekoa molempien vaihtoehtojen kulut, oletetulla kuukausimyynnillä ja transaktiomäärällä.

Suomessa toimii useita maksunvälittäjiä, joista tunnetuimpia ovat Paytrail, Klarna, Visma Pay ja Stripe. Alla on suuntaa antava vertailu valinnan tueksi. Tarkat hinnat ja komissiot kannattaa aina tarkistaa palveluntarjoajan omilta sivuilta, sillä ne muuttuvat.

Maksunvälittäjä	Hinnoittelu	Sopii parhaiten
Paytrail	Kuukausimaksu + komissio	Vakiintunut kotimainen verkkokauppa
Klarna	Ei kuukausimaksua, komissio per maksu	Lasku- ja osamaksupainotteinen myynti
Visma Pay	Kuukausimaksuton tai -maksullinen malli	Taloushallinnon integraatiota tarvitseva
Stripe	Transaktiopohjainen hinnoittelu	Kansainvälinen ja korttipainotteinen kauppa
PayPal	Ei kuukausimaksua	Kansainväliset asiakkaat ja toistuva laskutus

KLARNA CHECKOUT

Klarna on tunnettu kansainvälinen maksuvälityspalvelu. Klarna on kehittänyt Woocommerce verkkokauppaa varten Klarna Checkoutin. Se sisältää verkkokauppiaalle erittäin käteviä ja edistyneitä ominaisuuksia.

Klarna Checkoutin sisältämä ostoskori-ratkaisu nopeuttaa tilauksen läpimenoa ja on saanut asiakkailta kiitoksia. Klarna Checkout tunnistaa automaattisesti palavan asiakkaan ja esitäyttää tilauksen, maksutavan ja toimituksen tiedot aikaisemmin toteutuneen oston perusteella.

Klarna Checkout tarjoaa käytännössä kaikki verkkokaupan maksutavat kuten mobiilimaksut, verkkopankkimaksut, pankki- ja luottokorttimaksut sekä monia asiakkaita kiinnostavat lasku- ja osamaksutavat.

Klarnalla on yksinkertainen hinnoittelu. Se tarjoaa vain kuukausimaksuttoman hinnoittelumallin joka sisältää kiinteän osuuden ja prosenttiosuuden esimerkiksi provisio 2.59% + 0,35€ per maksutapahtuma

Klarnalta löytyy valmiiit Woocommerce, Magento ja Prestashop maksumoduulit.

Klarna Checkout

PAYTRAIL (ent. Suomen Verkkomaksut)

Paytrail Suomessa erittäin tunnettu maksunvälityspalvelu. Paytrail on käynyt läpi yritysjärjestelyjä, ja on nykyään osa Nets-perhettä. Sen lisäksi Paytrail yhdistyi Checkout Finlandin kanssa.

Paytrail tarjoaa kaikki nykyaikaiset verkkokaupan maksutavat kuten, mobiilimaksaminen, verkkopankkimaksut, kortti- ja luottokorttimaksut sekä laskumahdollisuuden ja osamaksun.

Palvelua tarjotaan verkkokaupoille kuukausimaksu + komissio yhdistelmällä.

Paytrailillä ei itse tarjoa omia maksumoduleita, mutta laadukkaita integraatioita on saatavilla kolmansilta osapuolilta Woocommerceen, Magentoon ja Prestashopiin.

Paytrail.com

VISMA PAY (ent. Bambora Payform)

Kotimainen Visma Payn tarjoama verkkomaksupalvelu sopii pienille kuin suuremmillekin verkkokaupoille. Visma Pay tarjoaa myös liitännät suoraan yritysten taloushallinnon järjestelmiin.

Visma Pay tarjoaa kaikki verkkokaupan maksutavat: mobiilimaksut, verkkopankkimaksut, kortti- ja luottokorttimaksut, osamaksun sekä laskun.

Visma tarjoaa kaksi hinnoittelumallia: voit valita kuukausimaksuttoman tai kuukausimaksullisen version.

Vismalta löytyy valmiiit Woocommerce, Magento ja Prestashop maksumoduulit.

Visma Pay

PAYPAL

PayPal on turvallisen nettimaksamisen edelläkävijäyritys. Se on kansainvälisesti tunnettu ja suosittu maksunvälityspalvelu, ja sillä on aktiivisia käyttäjiä 300 miljoonaa yli 200:ssa maassa. Se on yksi luotettavimmista brändeistä maailmalla. Jos verkkokauppasi tekee kansainvälisestä myyntiä, niin silloin PayPal on tärkeä maksutapa.

PayPalilla voi maksaa joko suoraan suomalaiselta pankkitililtä tai vaihtoehtoisesti luotto- ja pankkikortilta. Näin korttien tiedot eivät välity lainkaan verkkokauppaan, vaan PayPal hoitaa rahaliikenteen omia suojattuja kanaviaan. Monet suosivat PayPalia varsinkin silloin jos vähänkään epäilevät verkkokauppaa, mutta haluavat silti ostaa. PayPal kasvattaa vähitellen suosiotaan myös Suomessa, joten sen tarjoaminen saattaa Suomessakin kannattaa.

PayPalissa on myös kätevä toistuvan laskutuksen ominaisuus. Jos tuotteesi tai palvelusi myydään toistuvalla laskutuksella, niin PayPal on hyvä vaihtoehto.

PayPalin aloituskynnys on matala, sillä se ei sisällä kiinteää kuukausimaksua.

PayPalin kansainvälisen suosion takia sille on tehty kymmeniä lisäosia. PayPalin perusversio on sisäänrakennettuna Woocommercessa. Yksi arvostetuimmista edistyneemmistä lisäosista on PayPal for WooCommerce -lisäosa. Se on myös käännetty suomeksi kokonaan.

Paypal.com

STRIPE

Stripe on maksunvälittäjä, joka hoitaa maksuliikenteen verkkokaupan ja asiakkaan välillä. Stripen kautta maksut onnistuvat kaikilla maksutavoilla, mutta yleisimmin se on tunnettu luotto- ja pankkikorttimaksuista.

Stripe on helppo lisätä moniin verkkokauppa-alustoihin ilmaisen lisäosan avulla.

Se on saatavilla esimerkiksi WooCommerceen, PrestaShopiin ja Magentoon.

Stripen oma Woocommerce-lisäosa on saanut kritiikkiä, ja esimerkiksi Payment Plugins for Stripe WooCommerce on osoittautunut toimivammaksi.

Stripe

Miten saat maksupainikkeet verkkokauppaan?

Maksupainikkeet saat verkkokauppaan helpoiten maksunvälittäjän kautta. Useimmilla välittäjillä on valmis lisäosa suosituimmille verkkokauppa-alustoille, kuten WooCommercelle. Kun olet tehnyt sopimuksen, asennat lisäosan ja yhdistät sen tunnuksiisi, jolloin maksutavat ilmestyvät automaattisesti kaupan kassalle. Lue lisää siitä, miten perustat WooCommerce-verkkokaupan WordPressillä.

Näin valitset oikeat maksuratkaisut

Oikeat verkkokaupan maksuratkaisut riippuvat kaupan koosta, asiakaskunnasta ja myyntivolyymista. Huomioi valinnassa sekä kauppiaan että asiakkaan näkökulma.

Mietittävää kauppiaan näkökulmasta

• Kokonaiskustannukset: kuukausimaksu, komissiot ja mahdolliset avausmaksut.
• Tilitysaika eli kuinka nopeasti rahat ovat tililläsi.
• Yhteensopivuus käyttämäsi verkkokauppa-alustan kanssa.
• Raportointi ja yhteys taloushallintoon.

Mietittävää asiakkaan näkökulmasta

• Onko tarjolla asiakkaiden suosimat maksutavat, kuten verkkopankki ja kortti?
• Onko mukana lasku tai osamaksu, jotka voivat kasvattaa keskiostosta?
• Toimivatko maksut sujuvasti myös mobiililaitteella?
• Näyttääkö kassa luotettavalta ja turvalliselta?

Maksutapojen tarjoaminen edellyttää toimivaa ja turvallista verkkokauppaa. Varmista, että kauppasi taustalla on luotettava webhotelli ja SSL-suojaus.

Sisäinen linkki: Tutustu verkkokaupan webhotelliin

Millä luottokorteilla maksuvälityspalvelussa voi maksaa?

Verkkokaupassa voi Suomessa useimmiten ottaa maksuja vastaan seuraavilla luotto- tai maksukorteilla: Visa, Visa Debit, Visa Electron, Debit MasterCard, American Express, Diners Club.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on maksunvälityspalvelu?

Maksunvälityspalvelu tarjoaa verkkokauppiaalle useita maksutapoja yhdellä sopimuksella. Kauppiaan ei tarvitse tehdä erillisiä sopimuksia pankkien kanssa, mikä säästää aikaa ja rahaa.

Mitkä maksutavat suomalaiset haluavat verkkokauppaan?

Suosituimmat ovat verkkopankkimaksu ja korttimaksu. Lisäksi lasku, osamaksu ja mobiilimaksut, kuten MobilePay ja Siirto, ovat suosittuja, etenkin nuorten keskuudessa.

Paljonko verkkokaupan maksutavat maksavat kauppiaalle?

Hinta muodostuu yleensä kuukausimaksusta ja maksukohtaisesta komissiosta. Aloittavalle kaupalle kuukausimaksuton malli on usein edullisin, ja myynnin kasvaessa kuukausimaksullinen voi tulla halvemmaksi.

Miten saan maksupainikkeet WooCommerce-verkkokauppaan?

Useimmilla maksunvälittäjillä on valmis WooCommerce-lisäosa, jonka asennat ja yhdistät sopimukseesi. Tämän jälkeen maksutavat näkyvät automaattisesti kaupan kassalla.

Mikä maksunvälittäjä kannattaa valita aloittavalle verkkokaupalle?

Aloittavalle kaupalle sopii usein kuukausimaksuton malli, jossa maksat vain toteutuneista kaupoista. Vertaile komissioita ja varmista, että tarjolla ovat asiakkaidesi suosimat maksutavat.

---

Muut artikkelit verkkokaupan perustamisesta

Olemme kirjoittaneet 10 artikkelin oppaan verkkokaupan perustamisesta ja markkinoinnista. Alla olevista artikkeleista löydät lisää hyödyllistä tietoa Woocommerce-verkkokaupan pyörittämisestä ja jatkokehittämisestä.

• • Mietitkö verkkokaupan perustamista, mutta et tiedä mitä kaikkea se sisältää. Tutustu verkkokaupan perustamisoppaaseen

• • Mietitkö millaisen WordPress-teeman valitset verkkokauppaan tai uuteen kotisivuusi? Lue artikkelimme miten valita WordPress-teema verkkokauppaan tai verkkosivustolle

• • Mietitkö millaisia toiminnallisia lisäominaisuuksia nettikauppaan tarvitaan kuten maksu- tai toimitustavat? Lue lisää artikkelistamme Woocommerce verkkokaupan integraatiot

• • Haluatko kasvattaa verkkokauppasi hyödyntämällä sähköpostimarkkinointia ja uutiskirjettä? Tutustu artikkeliin Uutiskirje ja sähköpostilista

• • Millaisia maksutapoja olisi hyvä olla verkkokaupassa? Tästä artikkelista löydät vinkkejä verkkokaupan maksutapojen valintaan.

• • Web Analytiikka on tärkeä osa verkkokauppasi markkinointia, tutustu miten asennat Google Analytics 4:n wordpress -sivustolle.

• • Mietitkö mikä verkkokauppa-alusta olisi sopiva yrityksesi tarpeisiin, budjettiin ja taitotasoon? Tutustu nopeasti perustettavaan Woocommerce verkkokauppa-alustaan

• • Miten saisit parannettua verkkokaupan myyntivoimaa ja tulosta? Tutustu artikkeliin verkkokaupan konversio-optimoinnista.

• • Mietitkö miten hankkia lisää kävijöitä verkkokauppaan. Tutustu artikkeliin verkkokaupan markkinoinnista

• • Miten valita hyvä, nopea ja varmatoiminen webhotelli Woocommerce verkkokauppaan? Tutustu artikkeliin Miten valita webhotelli verkkokauppaan?

•